Du ved, at det foregår i din virksomhed. Dine medarbejderebevæbnet med billig teknologi og adgang til internettetinteragerer med kunderne og får ideer til nye, innovative løsninger. Men hvem er disse kreative problemløsere Hvordan bliver du selv sådan en Og måske allervigtigst Hvordan kan du lede dem og Vi kalder dem HEROes helte Highly Empowered and Resourceful Operatives. Og du har ...